¿CÓMO SERVIR Y GENERAR VENTAS?

RECUERDA QUE: “LA ATENCIÓN DE HOY GARANTIZA LA VENTA DEL MAÑANA”

La atención al cliente ahora se da en tres escenarios: en la sala, via telefónica y en el parqueo. Todo AUXILIAR SERVIDOR VENDEDOR (ASV) debe conocer a plenitud cómo atender a cada cliente en cada escenario. Según corresponda, podrás ser ASV en línea, ASV en sala y ASV en el parqueo.

Les compartimos las coreografías de servicio, tanto en infografía como en vídeo, para que la estudien y repasen cada día.

ASV EN LÍNEA

¿CÓMO TOMAR UNA ORDEN VÍA TELEFÓNICA?

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ASV EN LÍNEA

¿Cómo entregar una orden ya pedida vía telefónica?

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ASV EN PARQUEO

¿Cómo entregar una orden en el parqueo?

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ASV EN SALA

¿Cómo servir en la sala y generar un ciclo de venta?

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